حصل البنك المصري لتنمية الصادرات (EBank) على ثقة واسعة في السوق المحلي، بعد إطلاقه حزمة شاملة من الخدمات المصرفية المبتكرة التي تستهدف تحسين تجربة العملاء وتعزيز الشمول المالي.
طفرة في محفظة البطاقات والخدمات الدولية
أعلن البنك عن قفزة نوعية في محفظة البطاقات الائتمانية لتصل إلى 1.2 مليار جنيه بنهاية 2025، مع تعزيز مجموعة بطاقاته لتناسب كافة الاحتياجات، ومن أبرزها:
-
بطاقة الخصم بالدولار: المخصصة لإدارة المعاملات الدولية بسهولة.
-
بطاقة “وورلد” الائتمانية: التي تمنح مزايا استثنائية للمسافرين.
-
البطاقة البلاتينية: المصممة لخدمة شرائح العملاء المتميزين.
برامج تمويلية بحدود تصل لـ 12 مليون جنيه
كشف البنك عن مزايا تنافسية كبرى في قطاع التمويل، شملت:
-
تمويل السيارات: بحد أقصى يصل إلى 12 مليون جنيه للسيارات الجديدة والمستعملة بموافقات فورية.
-
التمويل الشخصي: برامج مخصصة لكبار العملاء (EWealth) تصل قيمتها إلى 8 ملايين جنيه وفترات سداد تمتد لـ 10 سنوات.
-
حلول ادخارية: طرح شهادات وحسابات توفير بعوائد يومية تنافسية.
ريادة في التحول الرقمي والخدمات اللحظية
حقق EBank نجاحاً قياسياً في المعاملات الرقمية التي بلغت 9 ملايين معاملة بقيمة 8.5 مليار جنيه، ومن أهم إنجازاته التقنية:
-
تقسيط الكاش: أول بنك في مصر يتيح تقسيط الكاش عبر الصراف الآلي آلياً خلال دقائق.
-
تطبيق الموبايل البنكي: تحديث شامل يتضمن خاصية “تحليل البيانات المالية” لمساعدة العملاء على إدارة مصاريفهم.
-
التحويلات اللحظية: إتاحة تحويلات عبر التطبيق بحدود تصل لـ 30 مليون جنيه شهرياً.
استراتيجية العناية بالعملاء (EWealth & EQueen)
استحدث البنك شرائح مخصصة لضمان تقديم خدمة مفصلة، مثل شريحة EQueen للمرأة، ورقم خدمة عملاء مباشر (17610) لكبار العملاء، مما ساهم في زيادة عدد العملاء المميزين بنسبة 35%. كما عزز تواجده في قطاع التأمين المصرفي ببرامج نوعية مثل برنامج “قادر” لدعم أطفال ذوي الهمم.
د. أحمد جلال: نضع راحة العميل أولاً
صرح الدكتور أحمد جلال، الرئيس التنفيذي لـ EBank، قائلاً: “نحن فخورون بالنمو المحقق، وملتزمون بترسيخ مرحلة جديدة من الابتكار المصرفي التي تضمن الرفاهية المالية والأمان لعملائنا، تماشياً مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.”
