الخارجية تهيب بالمصريين اتباع القنوات الرسمية لطلب المساعدة القنصلية

أهابت وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج بالمواطنين المصريين داخل مصر وخارجها، ضرورة اتباع القنوات الرسمية المخصصة لطلب المساعدة والدعم القنصلي، محذرة من اللجوء إلى جهات أو قنوات غير رسمية.

اتباع القنوات الرسمية المخصصة لطلب المساعدة والدعم القنصلي

وأوضحت الوزارة أن الدعوة تأتي في إطار دورها في رعاية المواطنين المصريين، في ظل تزايد لجوء بعض المواطنين إلى قنوات غير رسمية، بخلاف وزارة الخارجية والسفارات والقنصليات المصرية بالخارج، لطلب المساعدة بشأن مشكلات تواجههم أو تواجه ذويهم المقيمين خارج البلاد.

قنوات رسمية لتقديم المساعدة القنصلية

وأكدت الوزارة تعدد القنوات المتاحة أمام المواطنين للحصول على المساعدة القنصلية في مختلف الحالات، ومنها المشكلات العمالية، ونقل جثامين المتوفين إلى أرض الوطن، والاطمئنان على ذويهم في الخارج، وغيرها من الحالات القنصلية.

ويمكن للمواطنين المصريين الموجودين بالخارج التوجه مباشرة إلى أقرب بعثة دبلوماسية أو قنصلية مصرية، أو التواصل عبر الخط الساخن للسفارة أو القنصلية المختصة، والمتاحة بيانات التواصل معها على صفحاتها الرسمية.

كيف يتواصل المصريون داخل مصر مع الخارجية؟

أما المواطنون الموجودون داخل جمهورية مصر العربية، فيمكنهم التوجه إلى الإدارة القنصلية بمنطقة جاردن سيتي «عمارة إيزيس» خلال أوقات العمل الرسمية.

كما يمكن التواصل مع الخط الساخن المركزي لوزارة الخارجية عبر رسائل واتساب على الرقم 01226858000، وذلك على مدار أيام الأسبوع.

الخارجية: سرعة الاستجابة للطلبات القنصلية

وجددت وزارة الخارجية التأكيد على أهمية اللجوء مباشرة إلى القنوات الرسمية المخصصة لتقديم المساعدة القنصلية، بما يضمن سرعة التعامل مع الحالات والطلبات وتقديم الخدمات والدعم اللازمين بالكفاءة والسرعة المطلوبة.