أعلن بنك مصر عن فتح باب التقديم لشغل وظائف جديدة بقطاع “مركز الاتصال” (Contact Center) بمحافظة القاهرة، وذلك ضمن استراتيجيته لتعزيز الكفاءات الشابة وتطوير خدمات دعم العملاء.
تفاصيل الوظيفة والشروط:
-
المسمى الوظيفي: موظف مركز اتصال وارد ($Inbound\ Contact\ Center\ Agent$) – بنظام التعهيد ($Outsourced$).
-
المؤهلات المطلوبة: الحصول على مؤهل جامعي، إجادة برامج ($Microsoft\ Office$)، ومستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية.
-
المهارات الأساسية: مهارات تواصل قوية، القدرة على حل شكاوى العملاء بفعالية، والالتزام بمؤشرات الأداء وزمن الاستجابة للمكالمات.
-
مقر العمل: يشترط أن يكون المتقدم من المقيمين الدائمين في محافظة القاهرة.
المزايا وطريقة التقديم:
-
فرصة مهنية: تعتبر الوظيفة بوابة مثالية لدخول العمل المصرفي واكتساب خبرات احترافية في التعامل مع قطاع الشركات داخل مؤسسة عريقة.
-
التقديم الإلكتروني: يتم التقديم حصرياً عبر الحساب الرسمي لبنك مصر على منصة LinkedIn، حيث يمكن للمهتمين رفع سيرهم الذاتية والاطلاع على المهام الوظيفية كاملة.
