بنك التعمير والإسكان يحذر عملاءه من مشاركة بيانات محفظة فلوسي فون

دعا بنك التعمير والإسكان جميع عملائه إلى ضرورة الحفاظ التام على سرية البيانات الخاصة بمحفظتهم الإلكترونية “فلوسي فون”. وأكد البنك في تنبيه أمني عاجل أن المحفظة الإلكترونية هي خدمة شخصية مطلقة، ولا يجوز قانوناً أو تنظيماً مشاركتها مع الآخرين، أو نقل ملكيتها، أو الإفصاح عن بياناتها السرية لأي شخص كان.

وشدد البنك على الأهمية القصوى لعدم مشاركة البيانات الشخصية أو المصرفية الحساسة مع أي جهة غير موثوقة، وذلك حرصاً على أمان الحسابات والمدخرات، وحمايةً للعملاء من الوقوع في فخ محاولات الاحتيال الإلكتروني والهندسة الاجتماعية التي تستهدف اختراق الحسابات المالية.

إجراءات فورية للتعامل مع التهديدات الأمنية

وأوضح بنك التعمير والإسكان أنه يقف إلى جوار عملائه لحمايتهم على مدار الساعة؛ مشيراً إلى الخطوات الواجب اتباعها في حال استشعار أي خطر:

• التواصل الفوري: في حال تعرض العميل لأي موقف مريب أو مكالمة مشبوهة قد تهدد أمان بياناته، يجب عليه الاتصال فوراً بمركز خدمة العملاء.

• الرقم المخصص: خصص البنك الرقم المختصر (19995) لاستقبال هذه البلاغات العاجلة، ليتسنى لفرق الدعم الفني اتخاذ الإجراءات الاحترازية والوقائية اللازمة لتأمين الحساب في الحال.

التزام مستمر بنشر الوعي المصرفي الرقمي

تأتي هذه الخطوة التحذيرية في إطار جهود بنك التعمير والإسكان المستمرة والمكثفة لتعزيز الوعي بالأمن السيبراني في المجتمع، وتشجيع العملاء على اتباع أفضل الممارسات الآمنة عند استخدام الخدمات المالية الرقمية وقنوات الدفع الإلكتروني، بما يضمن بيئة مصرفية رقمية خالية من المخاطر بالتزامن مع خطة التحول الرقمي الشاملة التي تشهدها السوق المصرية.